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联系人：杨仁琴
地址：深圳市南山区西丽镇大磡安防工业园北区18号9栋
智能小区- 联网报警
项目说明书
1. 联网报警项目分析
1、1 问题描述
小区业主的财物安全问题、社区的服务建设，一直是物业最关心的问题。为加强小区的安防建设，增强社区的安全，能够及时解决给有需要的人提供服务等问题，小区物业管理中心特别引进联网报警系统。
1、2 项目要求
1.2.1 终端要求 每家每户安装上具有防盗报警、紧急求助功能的安防产品。
防盗报警功能：当家中无人，有人非法入侵行窃时，系统要能第一时间将警情信息报告到小区物业管理处。
紧急求助功能：当有不法人员骚扰、威胁、抢劫，威胁到为主家属人身安全时，家属可以进行紧急求助。求助报警信息也要第一时间将警情信息报告到小区物业管理处，物业看到警情后可以及时帮助业主处理事件，并且通过物业联网报警平台自动拨打业主家属的手机或者亲戚、朋友、邻居电话求助。
1.2.2 平台要求 小区门卫室安装管理平台，进行计算机化管理。
能与现有安装的报警器终端对接。小区已经安装有非深安生产的防盗报警器，在已安装的报警器具备安定保协议的基础之上，联网报警平台一定要与它们兼容，也就是现有的报警器报警的时候，也能将警情传递给平台。
能接收多种报警方式，包括无线的高频报警警情、电话线报警警情、网络报警警情。当业主家中有警情发生，前端设备将警情信息上传到物业报警管理平台，物业保安室的监控电脑上要能自动弹出来相关警情信息。是哪个家属区，哪栋，哪户发生了什么警情信息。从而使物业保安人员可以迅速掌握警情情况，及时处理。
1、3 需求分析
1.3.1受众群体分析: 同住一小区的业主，相互之间即是邻里，又是朋友。你来我往之间彼此亲属之间都很熟悉。大家互帮互助，团结友爱。俗话说的好“远亲不如近邻”，我们完全可以利用这种互帮互助，团结友爱的邻里关系来做好联防工作。一家有难，九家支援。可是当这家发生入室盗窃、入室行凶时怎么能够迅速通知左邻右舍呢？
1.3.2使用场合分析：小区，当有警情发生时只要设备能够立刻通知门卫保安人员，保安人员就能在几分钟内以最快速度赶到现场处置。
1.3.3现有资源分析：通过与贵方仔细沟通，得知家属区内有些已经安装防盗报警器，其余没有装报警器的业主，大多数家庭有固定电话，可以考虑选择电话线方式报警的报警器。另外考虑大多数家庭里通了固定电话，但是担心不法之徒先行剪断电话线路再进行非法活动，所以推荐使用无线调频报警器，此类报警器不仅性价比高，另外在报警的过程中不会产生任何费用。GSM报警器，虽能完全满足任何客户的需求，可是成本过高。宜不适用。
综上所述：根据项目使用环境的描述及项目需求情况的描述，通过与贵方相关人员良好沟通，我司工程部结合贵方实际需求情况、充分利用现有资源优势、具体分析此项目特别为贵需求方推荐以下系列产品：
深安多户联防系统、电话线联网报警系统。
2.1.1 什么是多户联防
什么是多户联防呢？简单地说，就是把分散居住的不同家庭,大约每10户左右（本文以十户为例介绍），按就近居住以及相互愿意帮助的原则，归拢成一个联防小组,这个小组作为一个联防群体，成为联手防范单位。我们在每家每户都装一个既有接收又有发送功能的不同编码的报警装置,也可以叫做紧急呼叫报警器,谁家有意外发生的时候，轻轻一按,其他9户都显示出这个发送者的编号,例如:7号,这样的话,所有其余家庭就同时听到了报警声，听见报警的其他9家人家的人就立即赶去发生警情的7号家庭去处理警情.每家每户的分机都可以进行设置，当同联防小组内其他9家中的一家发生报警时，自己家的可以设置成只显示报警户号码而不发生警报声响或者只响3秒左右即可。发射距离要求是两两间可以确实100%呼叫得到.这时，不编在这个组内的其他联防小组单位的家庭报警器是不响的。
同时，每个多户联防小组里有一台户长机，其它9户为普通多户联防分机。户长机具有双频接收/发射报警信号的功能。当本单位联防小组里任意一家多户联防分机发生报警后，户长机就会将这条警情信息通过无线FM调频发射方式发送到门卫室的接警管理平台上。接警平台会马上弹出相关警情信息，并且把这个家庭发生警情的信息由系统自动拨打电话通知野外的主人以及其他设定人员，例如：**小区**栋*单元***家紧急告警 以上告警信息内容可以在管理平台上自行编辑。目的是为了让在外工作人员第一时间掌握家中警情信息。
2.1.2多户联防系统组网设备
多户联防分机SA-1168-Z
多户联防主机户长机
联网报警系统平台
无线紧急报警门磁
2.1.3采用多户联防系统的优点
1. 不产生多余通讯费用：系统完全采用无线发射/接收信号，不使用电话报警器及GSM报警器，不产生任何通讯费用。直接安装使用即可，后期不会产生任何多余费用。
2. 系统分防区告警：多户为一个整体，哪家报警对应哪个号码防区，联防小组及管理平台对警情事发点一目了然。
3. 语音提示功能：当有警情发生时，平台自动可拨打电话并语音提示告知警情，可使相关人员即时了解警情信息。方便处理。
4. 促进邻里关系：多户一组，联防一体。促进家属区邻里关系，一家有难，其余邻里立即支援。是真正的群防联动。远近不如近邻，在这套系统里体现的犹为深刻。
5. 可自由接驳防盗报警配件： 每个家庭的情况可能都不一样，这家可能要多配个门磁，那家可能有老人所以要多配个紧急按钮，另一家又怕燃气泄露配个燃气泄露探测报警器。不同客户对应需求也是五花八门的，所以这就要求装进去的安防设备要能自由满足这些增减配件的要求。深安多户联防系统小组内各分机与配件均采用无线对码方式，增减配件，操作简单，均可独立完成。
6. 家中分机警报声可自由开关：系统本身多户为一小组，一家报警，其它9家的分机上都会响起警报声来，并显示报警的那家分机的号码。可是有的家庭里有老人心脏不好或者有婴儿怕惊吓，这样的家庭就要求自家报警声音很响，声量要可调。别家报警只显示报警号码而不响起警报声音。深安多户联防系统正是基于这种考虑，做了分机音量调控开关，并且可以通过手柄开启/关闭警报声音。
7. 紧急报警功能：安全防护，步步到位。 整个家庭中安装的多户联防系统分机上带有报警按钮、门磁上带有紧急按钮、遥控上还有紧急报警按钮、还可以加配紧急按钮。无论何时何地遇到警情都可悄然报警。
8. 系统具有良好的拓展性：多户联防分机可自由拓展防护功能，自由加减防护配件。多户联防平台也具有良好的拓展性，可自由与深安其它防护平台接合，可以接入TEL报警、GSM报警、TCP/IP网络传输报警设备。
SA-1168-Z
一：多户联防报警主机性能说明
本产品是专门针对当前人口聚居地及边防经常发生的盗窃、抢劫事件的特点,为强化居民治安防范，特设计的无线联防报警系统.。该系统无线距离开阔地大于200米，可以收到报警并可进行群发。当发生警情时，只要按一下呼叫按钮，本联防组所有主机立即发出警笛声，并显示发出求救联防户的数字号码同时对该组其它9户群发报警信息。这样可达到一户有难，百户帮助的功能，可以有效的实行居民自救
二：系统功能及特点：
1：内置警号；一户发生报警，该组其它9户群发报警。分机可以单个设置成响还是不响。
2：支持人机界面；数码显示操作指示及求救用户的号码；可通过主机上面的报警及撤防按键进行报警及撤防操作；
3：支持无线数字信号接收和呼叫，主机空旷地发射距离大于200米；
4：报警信息传送模式为：接力转发 （例如：1号机报警，当3号机没有收，2号机收到会发给3号机，3号机收到会发给 4号机，以此类推；）；如每台机空旷发射距离为200米，10台机空旷发射距离则可达2000米；功能对比：市面上类似主机报警模式一般都为 广播报警（即 只有报警的那一台主机发射报警信息，其它机都为接收，不会转发）所发射的距离只能为每一台实际发射距离；如果任意一台机器故障不能转发,那么,系统会自动寻找临近主机将警情发出去.
5：可通过安装手柄灵活设置用户号码和学习无线配件；当配件丢失的情况下用户可通过安装手柄进行删除和重新学习写码；功能对比：市面上类似主机一般都是把无线配件ID和用户号码固定保存在记忆存储器里面，用户不可以更改，当用户配件丢的情况下无法更改，只能由厂商重新写码；
6：可通过转接线扩展后备电池；（如常用家用应急电瓶灯）
7：报警信号可通过多户联防单位小组中的户长机，与管理中心实现无线联网报警；（具有双频发射的多户联防分机为户长机，多户为一组，一组一个户长机。户长机接收到多户之中任意一户报警时，则会自动将警情信息发送到报警平台，实现联网）
8：报警音量可两档调节
9：户长机在以上功能基础上加无线FM调频大功率发射模块，可以将警情信息无线传送到报警平台。发射距离：1-3KM。
10：主要技术指标：
工作电压：DC12V 1000mA 发射功率：20db
待机电流：10mA； 使用条件：温度-10℃至50度；湿度为<80%
报警电流：300mA 无线发射频率：315MHz
2.1.5无线紧急报警门磁
技术参数：
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供电电源 |
DC12V |
静态电流 |
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报警电流 |
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输出形式 |
无线信号输出 |
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工作温度 |
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功能特点：
◆用来探测门、窗、抽屉等是否被非法打开或移动。它由无线报警器和磁铁固定盒两部分组成。
◆装入电池后即进入工作状态，当磁铁和发射器探测到大于30mm的位移（开门）时，报警指示灯（红色）亮，并发报警信号至多户联防主机，主机（若此时处于布防状态）将现场警号报警，同时自动拨打预设电话报警；
◆带有紧急报警按钮的超级门磁，在其机身上自带有紧急按钮，当有人敲门，主人打开门时发现是非法人员，欲入室行凶，这时主人可顺手按下门磁上的紧急报警。警情信息立刻上传至门卫室接警管理平台上。
2.1.6 无线遥控：
产品介绍：遥控器是用来对主机进行布防、撤防、紧急求救、红外单独撤防。每个家庭成员人手一个，当离家外出时，按下遥控上的布防键，系统布防，有人非法撬门入侵则系统立刻会向单位小组其它成员家庭报警，同时警情信息也会通知户长机发送到接警管理平台。家庭成员归家时，按下遥控上的撤防键，对系统进行撤防，这时再开门进入，则不会产生报警。每个遥控器同时也是一款个人紧急报警器，遥控上有一个紧急报警键，当遇到紧急情况，突发警情需要救援时可即时按下遥控上的紧急报警按钮，这时多户联防分会向平台报警。
2.1.7可拓展产品：
1：深安多户联防可以增加无线紧急按钮（比如在老人，小孩的床头按装一个无线按钮，一担老人，小孩有意外事件，或者晚上小偷来偷东西或者入室使坏，可以方便的按下床头按钮实现紧急呼救和邻居实现群防群治）
2：深安多户联防可以增加无线门磁 ，红外探头，烟感，煤气泄露探测器（当主人不在家时，如果有小偷撬门，越窗，家里失火可以马上发出报警 ，通知其他邻居）
3：可扩展有线配件； 主机可接无限多个有线配件.
4：报警信号可传送给 （特定A1型）报警主机，报警主机再传给110或者派出所管理中心,实现升级联网管理,即中心联网报警；（报警主机为户长机，多户为一组，一组一个户长机。户长机接收到多户之中任意一户报警时，则会自动拨打电话到报警平台，实现联网）
2.2 深安电话、网络报警系统介绍
2.2.1 系统设计原理
住宅小区智能化是为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全舒适的家居环境"这是建设部住宅产业化办公室对住宅小区智能化作出的科学定义。
一个理想的住宅小区，除了要有合理的规划、优美的环境和配套的设施等“硬件”环境外，小区内在的"软件"环境也同样重要，即多样化的信息服务、安全舒适的居住环境、方便周到的物业管理和丰富多彩的社区文化。住宅小区智能化系统的设计正是为了满足人们日益增长的这一需求，综合应用各种现代技术，赋予住宅小区“智能化”，旨在改善住宅功能、优化居住环境、提高生活质量、保证家庭财物与人员的安全，使人们足不出户就能充分享受到现代文明带来的丰富多彩和舒适便利的生活。
2.2.2 系统设计说明
居家报警系统是在住户家里安装报警控制器和探测设备,并通过电话网与小区报警中心联网。无论盗贼以何种方式进入室，或者煤气泄漏、烟雾达到一定浓度，都将触发报警，系统将在及短时间内把警讯传到接警中心和用户的电话手机上，接警中心能获得失事地点的具体位置及用户的详细资料，便于中心快速采取救援措施，同时方便住户第一时间知道家里发生的警情。
报警系统拥有PSTN、GPRS、ADSL等多种报警方式，可以扩展用于各种不同情况的客户。
由联网报警中心系统组成接警中心一般设置在管理处保安监控中心，24小时有人职守，遇有警情，立即赶往发生警情的用户家中进行确认和处理。
接警警中心的功能：
报警中心设接警计算机服务器一台、电脑显示器一台、外接音响一套、接警电话诺干部，负责接收、记录、处理和显示前端联网报警设备的各项信息报告.
接警中心软件使用深安安保通智能管理平台，拥有多种报警协议，能同时兼容市面上各种带联网报警功能的报警器，能接收PSTN、GPRS、ADSL等多种报警方式。具有强大的管理功能，除了根据需要进行相关的数据统计打印以外，还有电子地图显示功能、自动语音催促客户交费等功能。接警中心可以第一时间了解报警的具体位置、具体警情，报警点客户的详细资料，可以统一指挥调度，大大缩短出警时间，更有效的打击犯罪分子，保卫国家群众的财产和生命安全。
系统工作流程:
报警中心根据报警单位的险情等级或实际情形决定是否加以支援或进行一些其他处理；由报警中心调动附近警力进行支援。
接警计算机接收到报警信息后，在其显示器窗口弹出报警信息、发出警报客户的详细资料，（联动视频的可看到终端客户那的周边实时视频图像）并以声、光等形式通知接警人员，同时管理计算机在地图上显示报警用户的位置，接警人员可以根据需要调度人员车辆出警，了解了详细的警情，非常便于接警中心统一指挥调度。
B、用户报警主机：由安装在住户的报警主机和各种探头组成
系统功能：
家中无人时，将报警系统设置在布防状态，使所有的探测器都处在工作状态，无论盗贼以何种方式进入室，或者煤气泄漏、火灾烟雾达到一定浓度，或者主人有紧急情况，如急病或受到挟持时，按动键盘上的紧急按钮，都将触发报警，系统将在及短时间内把警讯传到接警中心，接警中心能获得失事地点的具体位置及用户的详细资料，便于接警中心快速采取救援措施。
1) 防盗：若有非法入室盗窃者，立刻现场报警，同时向外发送报警信号
2) 防窃：若遭遇坏人入室抢劫，可即时发送报警信号
3) 求助：可用于家中老人、小孩意外事故和急病呼救报警
4) 防火：通过烟感探测器及时探测室内烟雾，发出失火警报
5) 防可燃气体中毒：能够探测到煤气、液化石油气、天然气气体的泄露，及时报警
6) 全自动报警：一旦发生警情，主机自动循环拨打设置电话，如联网向报警中心报警，或者发出语音报警信号
7) 远程监听：接通报警电话后可即时监听和判断室内现场动静，以便可采取行动。
8) 异地遥控：主人在异地远距离通过手机或电话对家中主机进行布防或撤防操作。还可以部分布防，比如人在家里客厅撤防，阳台窗户布防。
9) 高端主机的功能：监控拍照：如有小偷入室作案，主机报警的同时，可以通过摄像机自动拍照，并且存储，而且还可以通过互联网看到小偷，并且对小偷进行远程真人喊话
10).发生报警的瞬间，联网报警中心就会马上收到信息，并且弹出窗口，带电子地图功能，会显示出来您家的位置，您的电话，地址，小物业管理人员，并告诉您是什么报警配件发生了报警，是小偷通过门/窗/阳台进来了，还是家里失火或者煤气泄露了，还是家里的老人或者小防紧急求助并且还可以把家里的视频传到平台上面来让您时时观看到家里的情况
2.2.3安保通系统拓扑图
l 1.网络版操作，不受时间地域的限制，管理员和用户随心所欲的操作
l 2.使用SQL server 2000/2005 数据库系统，更大容量，更高可靠性；
l 3.TCP/IP网络信息传输，更便捷，更安全；
l 4.支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展；
l 5.视频传输同步，远程建议操作
l 6.子系统可以使用GPRS连接功能
l 7.具备彩信接收和处理的功能
l 8.3G接口和对应的协议
l 9.产品易于远程维护,升级,更新;
l 10.接警中心内附多颗高性能低功耗的微处理器芯片；
l 11.各路线路状态判断，电话线断线检测功能；
l 12.接警卡面板有状态灯提示；
l 13.支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式
l 14.客户资料可编辑/打印/导出等维护功能
l 15.系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理
l16.增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏
2.2.4.2 报警器功能参数
SA-1168-A 电话型防盗报警器
自动拨打六组电话，有声或无声报警,电话线防剪，现场监听，远程控制，内置警号，音量可调，最多可学习5个遥控，20个无线配件
SA-1168-N9 电话型防盗报警主机
六组电话/特设直拨平台告警,LCD显示，有/无语音,时间设置显示，有/无声报警、防剪、现场监听、远程控制，定时布撤防、主机巡检汇报功能,内置锂电池/普通/后备电源，内/外接警号，音量可调，最多学习5个遥控，20个无线配件，4路有线端子。可选择免费上传布防撤防。可加巡检功能。联网报警专用机，不包括锂电,特制与平台TTS语音系统对接模块，可实现群拨和远程分防区语音提示报警功能。
SA-1168-GSM 手机卡（GSM）报警主机
通过GPRS方式与平台连接报警，可以通过短信布/撤防，远程监听功能，信息断电保护功能，带无线键盘，无线警号远程同步布撤防，有声或无声报警，现场监听，远程控制，最多可学习5个遥控，16个无线配件。
SA-1168-TEL16 有线无线兼容报警主机
16路有线/32路无线，6组报警电话。发生警情时与110报警中心或者接警中心联网，或自动拨打移动/固定电话报警；自带键盘输入设置；可实现定时布、撤防操作，兼容深安协议，CONTACT ID协议，SA1协议；布/撤防/报警延时功能 、报警后电话拨打次数自助设置、警号鸣响时间设定功能；与深安平台联用时，可以选用免费布、撤防通知功能；卓越的防雷功能；优越的安装人性化设计；防区单独布/撤防/旁路功能；主机低电、交流断电检测功能;键盘防劫持功能
SA-1168-N11 网线型（ADSL）报警器
特设直拨平台告警,LCD显示，有/无声报警、WEB远程控制(需路由器作好端口映射和动态域名)，定时布撤防、内/外接警号，最多学习30个遥控，100个无线配件,可查看所有最近操作历史记录，需要通过电脑设置主机各种功能。此机报警速度快，需与平台联用，所有布撤防/告警等操作会及时上传平台并且储存备案。通过网线传输报警和布防撤防以及个性化设置等信息到平台的主机，它不能拨打电话，操作时靠互联网设置。
SA-1168-N029 网络视频报警器
M-JPEG CMOS 30W像素，支持图片大小为:640*480,320*240两种.内置PPPOE拔号功能,动态DNS功能.不含镜头，客户自选，出厂配置：摄像机一台（内置无线TEL报警系统、真人语音喊话、强光眩目探射）、射灯二只带灯架，水平云台一部， 遥控器两只、外接警号一只、操作手柄一只、门磁一付，网络转接头一只、四芯网线一条、内置锂电，随机光盘（含监控软件）一套、J04支架。可选配其他镜头、无线烟雾探测器、无线燃气探测器等。正常情况下通过网线传输报警和布防撤防信息，网线出现故障或停电时通过电话上传警情。
SA-1168-IPMMS84 网络视频带彩信功能报警器
M-PEG4压缩格式，彩色1/3＂SHARP CCD 420线 标配6MM小镜头.可视距离15米。视角53度。高清晰D1画质,出厂参考配置：带云台豪华4路网络摄像机一台（内置GSM+RJ45远程网络视频+MMS+SD卡四合一报警录象系统）、遥控器两只、门磁一付，外接小警号一只、操作手柄一只、随机光盘（含监控软件）一套（赠送）。12V1000mA电源一只。带内置锂电。加带锂电是在为了在市电停电后，视频系统全部自动休眠后，锂电可以继续供应防盗报警系统工作10到20小时以上。
2.2.4.3无线门磁
门磁由两半部分组成，一半装在门上，一半装载门框上。当门被打开的时候，就向报警主机发送报警信号，现有电池可用至少一年，有低电提醒功能。
2.2.4.4无线红外探头
监测空间范围内的人体，一旦检测到有人在探测器所探测的空间内，就向报警主机发送报警信号。
1、探测距离为8米至12米。
2、现有电池可用至少一年。
3、智能抗干扰处理及防误报处理。
4、先进的节能设计。
5、电池电压低及恢复自动报主机。
6、易安装，不需布线。
2.2.4.5无线烟感火灾探测器
在负离子烟雾探测器的有效防范区域内(20平方米),当有烟雾占空气容度量达到其报警容度时,其本身会发出滴.滴.滴的蜂鸣声的同时报警信号输出电路即向主机发出无线报警信号。
2.2.4.6无线燃气探测器
在气体泄漏探测器的有效防范区域内(20平方米),当有害气体(煤气、液化石油气、天然气)的泄漏量达到其报警容度时,其本身会发出滴.滴.滴的蜂鸣声的同时报警信号输出电路即向主机发出无线报警信号。
2.2.4.7无线紧急按钮
紧急按钮是用在发生紧急情况时及时触发报警的器材，单位（特别是银行、店铺等）防抢时用，可安装在容易触摸的地方。一般家庭安装在卧室床头或大厅容易触摸到的地方。
3.1代理商、业务专员、专门技术人员三重负责制：
我方在项目实施过程中指定当地代理商与公司业务专员保持与用户的业务联系，同时委派专门的项目工程师保持与贵方技术人员随时交流技术应用情况，由技术专家负责为用户提供解决问题的方案
3.2维修服务
系统硬件主设备实行一年免费保修，人为故障或操作不当或自然灾害等造成的情况不在免费保修范围。
3.3关于售后服务的服务质量问题
我公司将对贵方的技术人员进行系统技术及维护的整体培训；包括对贵方技术人员进行详尽的工作原理、操作使用、一般维护、常见故障排除等一系列的专业培训，使之能够正确操作与使用全部设备并能进行常见故障排除，并提供系统操作维修手册及各类设备的说明书，同时还将安排专业的技术人员保持与贵方技术人员的及时沟通与答复，使使用方无维护和升级的后顾之忧。
深圳安防集团股份有限公司
2008-9-29
